Stand: oktober 2026. Dit is een vertaling voor uw gemak; bij twijfel is de Duitse versie bepalend.

1. Verwerkingsverantwoordelijken

Marina en Matthias Förtsch, Waldrast Apartments, Kandelstraße 3, 78136 Schonach im Schwarzwald, Duitsland, telefoon +49 15679 585212, e-mail info@waldrast-apartments.de

2. Bezoek aan de website en hosting

Bij het openen van de website worden technisch noodzakelijke gegevens verwerkt: IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, hoeveelheid verzonden gegevens, browser en besturingssysteem en de eerder bezochte pagina. Dat is nodig om de website te kunnen tonen en de veiligheid ervan te waarborgen (art. 6 lid 1 onder f AVG). De website wordt beheerd met de websitebouwer van Smoobu GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlijn, die daarvoor als technische dienstverlener Duda, Inc. (VS) inschakelt. Afzonderlijke programmabibliotheken worden geladen via het netwerk van Cloudflare, Inc. (VS). Smoobu verwerkt de gegevens in onze opdracht. Voor zover gegevens naar de VS worden doorgegeven, gebeurt dat op basis van de waarborgen van art. 44 e.v. AVG (EU-VS-kader voor gegevensbescherming of standaardcontractbepalingen).

3. Cookies

Onze website gebruikt alleen technisch noodzakelijke cookies en vergelijkbare opslagtechnieken, bijvoorbeeld voor de taalkeuze en het boekingsproces (§ 25 lid 2 TDDDG, art. 6 lid 1 onder f AVG). Analyse- of advertentiecookies gebruiken wij niet. Een uitzondering is de spambeveiliging op de contactpagina, zie paragraaf 4.

4. Contact opnemen

Als u via het formulier, per e-mail of telefonisch contact met ons opneemt, verwerken wij uw gegevens om uw vraag te beantwoorden (art. 6 lid 1 onder b AVG, bij algemene vragen onder f). Wij verwijderen de aanvraag zodra deze is afgehandeld en er geen wettelijke bewaarplicht geldt. Als u ons via WhatsApp schrijft, verwerkt daarnaast WhatsApp Ireland Limited, Dublin, uw bericht en uw telefoonnummer onder eigen verantwoordelijkheid; gebruik e-mail of telefoon als u dat niet wilt.

Spambeveiliging in het contactformulier (Google reCAPTCHA): Op de contactpagina is ter bescherming tegen geautomatiseerde spamaanvragen Google reCAPTCHA geïntegreerd, een dienst van Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Bij het openen van de contactpagina worden daarvoor onder meer uw IP-adres, gegevens over browser en apparaat en uw gebruik van de pagina aan Google doorgegeven; Google kan daarbij cookies plaatsen en gegevens naar de VS doorgeven. Google is gecertificeerd onder het EU-US Data Privacy Framework. De rechtsgrond is ons gerechtvaardigd belang bij bescherming tegen misbruik (art. 6 lid 1 onder f AVG). Als u dat niet wilt, kunt u ons altijd per e-mail of telefoon bereiken zonder de contactpagina te openen. Meer informatie: policies.google.com/privacy.

5. Boeking en betaling

Voor het tonen van de beschikbaarheid en voor de boeking gebruiken wij het boekingssysteem van Smoobu GmbH, Berlijn, dat in onze website is geïntegreerd. Bij een boeking verwerken wij naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, reisperiode, aantal personen en betaalgegevens om de overeenkomst te sluiten en uit te voeren (art. 6 lid 1 onder b AVG). De betaling verloopt via Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Ierland en PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg; deze aanbieders verwerken uw betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid. Boekings- en factuurgegevens bewaren wij volgens de fiscale en handelsrechtelijke voorschriften maximaal tien jaar (art. 6 lid 1 onder c AVG).

6. Boekingen via platforms

Als u boekt via een platform zoals Booking.com, Airbnb of FeWo-direkt, ontvangen wij uw boekingsgegevens van dat platform en verwerken wij ze voor de uitvoering van het verblijf (art. 6 lid 1 onder b AVG).

7. Registratieformulier en toeristenbelasting

Wij zijn verplicht de toeristenbelasting (Kurtaxe) te innen en de daarvoor benodigde gegevens door te geven aan de gemeente Schonach im Schwarzwald. Bij gasten met een niet-Duitse nationaliteit verzamelen wij daarnaast de gegevens voor het wettelijke registratieformulier (Meldeschein) en bewaren wij dit gedurende de wettelijke termijn (art. 6 lid 1 onder c AVG in combinatie met de Duitse registratiewet en de verordening op de toeristenbelasting).

8. Digitale toegang

De toegang tot het appartement verloopt via een elektronisch slot van Nuki Home Solutions GmbH, Graz, Oostenrijk. Wij maken voor uw verblijf een cijfercode aan en zien in het logboek wanneer de code is gebruikt. Dat dient voor de uitvoering van de overeenkomst en de veiligheid van het appartement (art. 6 lid 1 onder b en f AVG). De code wordt na vertrek verwijderd, het logboek na 30 dagen.

9. Ontvangers

Uw gegevens gaan alleen naar partijen die ze voor de uitvoering van het verblijf nodig hebben: onze technische dienstverleners (boekingssysteem, hosting, betalingsafhandeling, e-mail), de gemeente Schonach voor toeristenbelasting en registratie, en onze belastingadviseur.

10. Uw rechten

U heeft recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), wissing (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18), gegevensoverdraagbaarheid (art. 20) en intrekking van gegeven toestemmingen met werking voor de toekomst (art. 7 lid 3).

Recht van bezwaar: Voor zover wij gegevens verwerken op grond van gerechtvaardigde belangen (art. 6 lid 1 onder f AVG), kunt u daartegen op elk moment bezwaar maken om redenen die verband houden met uw specifieke situatie (art. 21 AVG).

Recht om een klacht in te dienen: U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Voor ons is bevoegd: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg, Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart, Duitsland.

11. Verplichting om gegevens te verstrekken

Voor een boeking hebben wij de gegevens nodig die in het boekingsformulier als verplichte velden zijn gemarkeerd. Zonder die gegevens kunnen wij geen overeenkomst sluiten.